top of page

שאלות ותשובות

  • דברים שחשוב לדעת...
    - את הערכה אתם מקימים בכל מקום שתבחרו. - יש כמה מקומות לאיסוף הערכה ללא תשלום. - קיימת אפשרות הובלה והקמה של הערכה במיקום נבחר בתוספת תשלום. - במהלך זמן ההשכרה אנחנו זמינים לכל שאלה ועזרה.
  • אתם משפחה גדולה או רוצים לצרף זוג חברים?
    ניתן להשכיר ערכות וציוד נוסף לעוד אנשים!
  • הערות:
    - אנו מכבדים את הטבע ומקפידים להשאיר את המקום כפי שהיה כשהגענו. - משתדלים להפחית את כמות האשפה שאנחנו מייצרים וכך נשמור על הטבע בצורה הטובה ביותר.
  • אז מה נותר לכם להביא?
    שמיכה(אפשר גם להשכיר מאתנו) מגבת, בגדים להחלפה, מים לשתייה, אוכל וכל דבר שיעשה לכם כיף!
  • הערות:
    - אנו מכבדים את הטבע ומקפידים להשאיר את המקום כפי שהיה כשהגענו. - משתדלים להפחית את כמות האשפה שאנחנו מייצרים וכך נשמור על הטבע בצורה הטובה ביותר.
  • דברים שחשוב לדעת...
    - חל איסור על שימוש בכלים חד פעמיים. - ההשכרה כוללת הובלה, הקמה ופירוק. - במהלך זמן ההשכרה אנחנו זמינים לכל שאלה ועזרה.
  • ניתן להוסיף גם...
    - אוהלים בכמה גדלים - אוהל שירותים אקולוגים - כלי אוכל ובישול - מאווררים - מזרונים - כיסאות
  • אז מה נותר לכם להביא?
    שמיכה, כרית, סדין, מגבת, מים לשתייה, אוכל וכל דבר שיעשה לכם כיף!
  • ניתן להוסיף גם...
    אוהל שירותים אוהל זוגי מרווח כיסאות קמפינג מזרונים כלי אוכל
  • דברים שחשוב לדעת...
    הקנטה מתאימה ל15-4 אנשים. - השירות כולל הובלה, הקמה ופירוק. קיימת אפשרות להשכרת הציוד בלבד והובלה. - במהלך זמן ההשכרה אנחנו זמינים לכל שאלה ועזרה.
  • הערות:
    -אני מציעים כמה חופים שאפשר לישון בהם. יש לכם חוף שלכם? נגיע גם אליו! -אנו מכבדים את הטבע ומקפידים להשאיר את המקום כפי שהיה כשהגענו. -משתדלים להפחית את כמות האשפה שאנחנו מייצרים וכך נשמור על הטבע בצורה הטובה ביותר.
  • אז מה נותר לכם להביא?
    שקיות קרח, מים לשתייה, אוכל וכל דבר שיעשה לכם כיף.
  • דברים שחשוב לדעת...
    -אוהל הגלמפינג מתאים ללינה של עד 7 אנשים, ניתן להשכיר אוהלים זוגיים ממנו או להביא בעצמכם. -השירות כולל הובלה, הקמה ופירוק. -במהלך זמן ההשכרה אנחנו זמינים לכל שאלה ועזרה.
  • אז מה נותר לכם להביא?
    מגבת, שמיכה (אפשר גם להשכיר מאיתנו) בגדים להחלפה, כלי רחצה, אוכל, מים וכל דבר שיעשה לכם כיף!
  • ניתן להוסיף גם...
    - אוהל שירותים אקולוגיים - ערכת מנגל מאובזרת - אוהל זוגי מרווח - מזרון עם כרית וסדין - כיסא קמפינג - סיר פויקה - שמיכת יחיד - שדרוג למקרר במקום צידנית
  • הערות:
    אני מציעים כמה לוקיישנים מיוחדים להקים את המתחם. יש לכם מקום משלכם? נגיע גם אליו! -אנו מכבדים את הטבע ומקפידים להשאיר את המקום כפי שהיה כשהגענו. -משתדלים להפחית את כמות האשפה שאנחנו מייצרים וכך נשמור על הטבע בצורה הטובה ביותר.
  • אז מה נותר לכם להביא?
    אוכל, מים כלי רחצה וכל דבר שיעשה לכם כיף!
  • דברים שחשוב לדעת...
    - אסור להרעיש ולצעוק מתוך התחשבות בסביבה. - מותר להשמיע מוזיקה רק עם רמקול נייד. - לא משתמשים בכלים חד פעמיים. - אנו מכבדים את הסביבה ומקפידים להשאיר את המקום נקי במהלך השהות. - משתדלים להפחית את כמות האשפה שאנחנו מייצרים, לחסוך במים וחשמל וכך נשמור על הטבע בצורה הטובה ביותר.
  • מה עושים באיזור?
    בסביבה מגוון פעילויות ואפשרויות לבילוי: מסלולי טיול, מעיינות, חופי ים, יקבים, מסעדות, פארקים ועוד.. נשמח להמליץ ולעזור!
  • איך אקבל את הזיכוי חזרה?
    ברגע שהמוצר שהחזרתם הגיע אלינו והוא אכן חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזה המקורית אנחנו נזכה אותך בדרך בה שילמת. חשוב! אנחנו מקבלים חזרה אך ורק מוצרים חדשים אשר לא נעשה בהם שימוש כלל והם ארוזים באריזה המקורית שלהם! בהחזרת מוצר ובקשת זיכוי כספי יקוזזו מסכום ההחזר 5% דמי ביטול עסקה כמקובל בחוק ובנוסף עלות דמי המשלוח.
  • כיצד מתבצע המשלוח עם שליח עד הבית?
    השליח מתאם את הגעתו כשעה לפני, תוכלו לתת לו הנחיה להשאיר ליד הדלת/ בארון חשמל/ מקום אחר רק קחו בחשבון שהחברה לא תהיה אחראית במקרה של אובדן או נזק.
  • אני גר/ה ביישוב מרוחק – האם המשלוחים שלכם מגיעים אלי?
    כן. המשלוחים שלנו מגיעים לכל יישוב ברחבי הארץ.
  • ביצעתי הזמנה, המוצר הגיע אבל אני לא רוצה אותו. מה הפתרון?
    יתן לבצע החזרה / החלפה למוצר עד 14 ימי עסקים ממועד מהרכישה כל עוד הינו באריזה מקורית ולא היה בשימוש. תוכלו ליצור איתנו קשר ולבקש להחליף מוצר/להזדכות עליו. אנחנו נשלח אליכם שליח והתשלום יהיה בהתאם לעלות המשלוח למוצר שתרצו להחזיר.
  • מה זמני האספקה?
    3 ועד 7 ימי עסקים לערים/מושבים/קיבוצים/יישובים, אנחנו עושים מאמץ שתקבלו את המשלוח שלכם בהקדם האפשרי.
  • איך אורזים את הפריט שרוצים להחזיר?
    חשוב להחזיר אותו לקרטון המקורי ולסגור היטב.
  • האם אתם שולחים את ההזמנות בדואר?
    לא. לצערנו, דואר ישראל לא עומד בסטנדרט השירות שאנחנו מציבים לעצמנו. המשלוחים מגיעים עם שליח, עד לפתח הבית, עם חברת שילוח פרטית.
  • האם ניתן לבצע איסוף עצמי להזמנות?
    כן, בתיאום מראש ולאחר תשלום באתר או בטלפון ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה.
bottom of page